مطار القاهرة أعلن عن خدمات جديدة لتسهيل سفر الركاب من ذوي الهمم

شركة ميناء القاهرة الجوي أعلنت عن تقديم خدمات مميزة للركاب من ذوي الهمم، وتم الاتفاق على مجموعة من الإجراءات المريحة لتسهيل سفرهم، بالتعاون مع شركة مصر للطيران. الخدمة دي تحت اسم Passengers with Reduced Mobility (PRM)، وبتتقدم في مبنى الركاب رقم 3.

الخدمة الجديدة بتتقدم من خلال فريقين، الأول هو فريق دعم ذوي الهمم من ميناء القاهرة، اللي بيكون موجود عند باب الدخول لصالة السفر وبيبقى معاه منسق معاه قائمة بأسماء الركاب من ذوي الهمم، واللي جاية من العلاقات العامة في مصر للطيران. الفريق ده مسؤول عن فتح الحاجز المروري عشان سيارات الركاب تدخل صالة السفر، وكمان بيبلغ الموظف في الكاونتر بوصول الراكب عشان يجهز له الكرسي وعامل يساعده مع الحقائب.

الفريق التاني هو فريق خدمة ذوي الهمم من مصر للطيران، اللي مكون من موظفين علاقات عامة وعمال موجودين في صالة السفر عند كاونتر مخصص أمام باب الدخول رقم 2. وشركة مصر للطيران أكدت التزامها بتوفير موظفين على مدار 24 ساعة وعمال مدربين عشان يساعدوا الركاب لحد ما ينتهوا من إجراءات سفرهم.

عشان يتم تقديم خدمة PRM بشكل فعال في مبنى الركاب رقم 3، تم اتخاذ الإجراءات التالية:

• تخصيص باب الدخول رقم 2 للركاب من ذوي الهمم.

• تجهيز كاونتر أمام باب الدخول رقم 3 لخدمة ذوي الهمم.

• تخصيص جهاز أكس راي لدخولهم.

• تخصيص كاونتر لإنهاء إجراءات السفر.

• تخصيص مساحة لانتظار ذوي الاحتياجات الخاصة مع كراسي وأماكن للكراسي المتحركة.